[故障現(xiàn)象]
一臺(tái)威綸觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無(wú)響應(yīng)。
[故障分析處理]
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動(dòng)，然后檢查串口及中斷號(hào)是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時(shí)更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行**。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時(shí)，指示燈為綠色，并且閃爍。
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機(jī)。
如果是表面聲波觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：
如果是電阻觸摸屏可進(jìn)行如下檢修：
1）檢查威綸觸摸屏的連線是否接對(duì)，其中一個(gè)連接主機(jī)鍵盤口的連線（從鍵盤口取5伏觸摸屏工作電壓）有沒(méi)有連接，請(qǐng)檢查連線。
2）觀察觸摸屏控制盒燈的情況，如果不亮或是亮紅燈則說(shuō)明控制盒已壞請(qǐng)更換。
3）如果確認(rèn)不是以上請(qǐng)況，請(qǐng)刪除觸摸屏驅(qū)動(dòng)并重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)重新安裝驅(qū)動(dòng)，或更換更新更高版本的驅(qū)動(dòng)。
4）主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整。例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時(shí)應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ. 可能是計(jì)算機(jī)主板和觸摸屏控制盒不兼容，請(qǐng)更換主機(jī)或主機(jī)板。
5）如果觸摸屏在使用了較長(zhǎng)一段時(shí)間（3-4年）發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸，則可能是觸摸屏壞了請(qǐng)更換觸摸屏。
尊敬的客戶：
您好，我司是一支技術(shù)力量雄厚的高素質(zhì)的開發(fā)群體，為廣大用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品、完整的解決方案和上等的技術(shù)服務(wù)公司。主要產(chǎn)品有威綸通人機(jī)界面、海泰克官網(wǎng)、臺(tái)灣海泰克等。本企業(yè)堅(jiān)持以誠(chéng)信立業(yè)、以品質(zhì)守業(yè)、以進(jìn)取興業(yè)的宗旨，以更堅(jiān)定的步伐不斷攀登新的高峰，為民族自動(dòng)化行業(yè)作出貢獻(xiàn)，歡迎新老顧客放心選購(gòu)自己心儀的產(chǎn)品。我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
